CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
– Còn trong thời hạn bảo hành
– Còn giữ hóa đơn mua hàng tại THS Computer
Những trường hợp sẽ không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:
– Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục A.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị vào nước, bị ô xi hóa, rách tem, không có tem, quá cũ, cháy nổ, tác nhân vật lý gây ra
B. THỜI HẠN BẢO HÀNH:
Trên mỗi Sản Phẩm sẽ có 1 thời gian bảo hành nhất định
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.
Thời gian:
– Test: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng bị móp méo, gãy, bể,bao test tại chỗ để liên hệ đổi ngay tại chỗ cho nhân viên bảo hành của cửa hàng. Sau khi ra khỏi cửa hàng Shop không chịu trách nhiệm ạ, mong quý khách hàng thông cảm ( Thường những SP không có tem là những sp chỉ bao Test, có dán tem là có hạn bảo hành )
C. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:
1. Quý khách ở Tỉnh gửi bảo hành theo đường BƯU ĐIỆN ( VNPost, Viettel, GHTK, GHN ) ghi rõ họ tên người gửi và ghi rõ lên sản phẩm bị lỗi gì để cửa hàng dễ xử lý, không ghi trực tiếp trên hộp ( lấy giấy ghi rồi dán lên ). Phí vận chuyển Người Mua chịu.( Gửi lên bảo hành khi có đơn lấy sau sẽ gửi kèm về theo cho đỡ cước vận chuyển của Quý khách ). Cửa hàng KHÔNG NHẬN HÀNG BẢO HÀNH QUA NHÀ XE. Khi nhận hàng nếu bị thiếu xin quý khách vui lòng phản hồi trong thời gian 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để cửa hàng check lại camera đóng gói hàng, thiếu sẽ bù. Quá thời gian trên Camera không lưu trữ được sẽ KHÔNG HỖ TRỢ ĐƯỢC